Pourquoi ne vois je pas de commentaires sur les Facebook Reels ?
Par · septembre 18, 2026
Si vous ne voyez aucun commentaire sur les Facebook Reels, cela peut être dû au fait que la liste ne se charge pas ou n’affiche qu’une partie des commentaires. Des commentaires peuvent également être masqués ou supprimés. Ouvrez d’abord un autre Reel et consultez y les commentaires. Vous pourrez ainsi vérifier si le problème concerne une seule vidéo ou plusieurs. Une liste vide ne prouve pas que des commentaires ont été supprimés.
Vous découvrirez ci dessous ce que vous pouvez faire en tant que spectateur et ce que vous pouvez vérifier en plus en tant qu’administrateur d’une page Facebook.
Pourquoi les commentaires sur les Facebook Reels ne sont ils pas visibles ?
Commencez par observer ce qui ne fonctionne pas exactement. La liste reste t elle en chargement ou un commentaire que vous aviez lu auparavant a t il disparu ? Un certain nombre de commentaires est peut être indiqué sous la vidéo, mais la liste ne s’affiche pas. Le tableau indique quelle vérification effectuer selon chaque situation.
| Situation | Qu’est ce que cela signifie ? | Que pouvez vous vérifier ? |
|---|---|---|
| Non chargée | L’application ou le navigateur n’affiche pas correctement la liste. Vous ne savez pas encore si des commentaires manquent. | Ouvrez un autre Reel, puis réessayez d’ouvrir la première vidéo. |
| Affichage filtré | Vous ne voyez qu’une partie des commentaires disponibles. | Vérifiez si vous pouvez choisir les commentaires à afficher ou leur ordre d’affichage. |
| Masqué | Un commentaire a été retiré de la vue. Ce n’est pas la même chose qu’une suppression. | En tant que spectateur, vous ne pouvez souvent pas en déterminer la raison. Un administrateur de page peut vérifier les options de gestion des commentaires. |
| Supprimé | Le commentaire n’apparaît plus sous le Reel. | Actualiser la page ne fera pas réapparaître un commentaire supprimé. |
Un filtre peut avoir deux fonctions : déterminer les commentaires affichés à l’écran ou masquer des commentaires en fonction d’une règle. Vérifiez donc d’abord ce que la liste affiche avant de rechercher d’éventuels commentaires masqués.
Comment vérifier les commentaires d’un Facebook Reel ?
- Ouvrez le Reel lui même. Ouvrez les commentaires associés à la vidéo. Ne vous fiez pas uniquement à une notification concernant un commentaire.
- Regardez les commentaires affichés dans la liste. Pouvez vous choisir les commentaires à voir ou leur ordre d’affichage ? Sélectionnez alors une option qui affiche davantage de commentaires, si elle est proposée. Si aucun choix n’est disponible, passez à l’étape suivante.
- Ouvrez les réponses sous un commentaire. Vous cherchez une réponse adressée à quelqu’un d’autre ? Vérifiez si vous pouvez développer la conversation sous ce commentaire.
- Comparez avec un autre Reel. Voyez vous des commentaires sur celui ci ? Le problème semble alors concerner la première vidéo ou la liste de commentaires associée.
Imaginons que vous receviez une notification concernant une réponse, mais que vous ne voyiez pas cette réponse sous la vidéo. Ouvrez alors la conversation sous le commentaire d’origine. La réponse peut s’y trouver, même si elle n’apparaît pas immédiatement dans la première liste.
Vous ne parvenez pas à ouvrir la vidéo elle même ? Consultez d’abord les explications sur la consultation des Facebook Reels. Vous pouvez également consulter l’aide officielle de Facebook sur la consultation des Reels.
Que faire si les commentaires des Facebook Reels ne se chargent pas ?
La liste reste vide ou les commentaires de plusieurs vidéos ne se chargent pas ? Essayez les étapes suivantes dans cet ordre. Après chaque étape, vérifiez si les commentaires s’affichent de nouveau.
- Ouvrez à nouveau le Reel. Quittez la vidéo et ouvrez la de nouveau. Vous utilisez un navigateur ? Actualisez alors la page.
- Vérifiez votre connexion. Ouvrez un autre site Internet. S’il se charge également mal, essayez une autre connexion si vous en avez une. L’utilisation des données mobiles peut être facturée.
- Fermez complètement Facebook. Rouvrez ensuite l’application. Dans un navigateur, fermez l’onglet puis ouvrez à nouveau Facebook.
- Vérifiez la présence d’une mise à jour. Dans la boutique d’applications de votre appareil, vérifiez si l’application Facebook peut être mise à jour.
- Comparez l’application et le navigateur. Ouvrez le même Reel avec le même compte dans l’autre version, si cela est possible.
Les commentaires s’affichent dans le navigateur, mais pas dans l’application ? Cela indique un problème avec l’application ou avec la manière dont elle affiche la liste. Vous ne savez toutefois pas encore précisément ce qui ne fonctionne pas.
Ces étapes ne vous aident pas ? Réessayez plus tard. Le problème revient régulièrement ? Cherchez de l’aide ou signalez le problème via les options disponibles dans Facebook. Notez de quel Reel il s’agit, quand le problème s’est produit et si vous utilisiez l’application ou le navigateur. Vous pourrez ainsi expliquer clairement ce qui ne fonctionne pas.
Comment savoir si les commentaires des Facebook Reels sont masqués ou supprimés ?
En tant que spectateur, vous ne pouvez généralement pas déterminer pourquoi un commentaire est absent. Même si le nombre de commentaires affiché est supérieur au nombre de commentaires que vous pouvez ouvrir, vous ne savez pas encore si certains ont été volontairement masqués. Vérifiez d’abord l’affichage, puis essayez les étapes prévues pour une liste qui ne se charge pas.
Actualiser la page peut aider si la liste est bloquée. Cela ne fera pas réapparaître un commentaire supprimé. Un administrateur a masqué un commentaire ? En tant que spectateur, vous ne pouvez pas le rendre visible vous même en modifiant votre affichage.
Vous pouvez lire les commentaires, mais pas publier vous même de commentaire ? Il s’agit d’un problème différent d’une liste qui ne se charge pas. Consultez à ce sujet les informations sur la désactivation des commentaires sur Facebook.
Que peut vérifier un administrateur de page concernant les commentaires des Reels ?
Vous administrez la page Facebook sur laquelle le Reel est publié ? Vérifiez également les paramètres et les options de gestion des commentaires.
Selon l’aide de Facebook sur le masquage des commentaires sur les pages, les pages peuvent masquer automatiquement les commentaires contenant certains mots. Ces explications concernent les pages. Elles ne s’appliquent pas automatiquement à tous les Reels d’un profil personnel.
- Ouvrez la bonne page. Consultez le Reel depuis la page pour laquelle vous disposez de droits d’administration.
- Vérifiez les éventuels filtres de mots. Il s’agit de règles qui peuvent masquer les commentaires contenant certains mots. Vérifiez si l’un de ces mots figure dans le commentaire manquant.
- Recherchez les commentaires masqués. Faites le si vos options d’administration permettent de les afficher. Lisez le commentaire avant de décider si vous souhaitez le rendre à nouveau visible.
- Demandez aux autres administrateurs. Vérifiez si quelqu’un a masqué ou supprimé le commentaire.
Imaginons que vous ayez configuré un filtre de mots pour bloquer la publicité. Un commentaire ordinaire contient par hasard le même mot. Examinez alors séparément la règle et le commentaire au lieu de désactiver immédiatement tous les filtres.
Les options d’administration visibles peuvent varier. Une option vous manque ? Vérifiez vos droits d’administration et l’aide disponible pour votre page. L’absence d’un paramètre ne signifie pas à elle seule qu’un commentaire est masqué.
Vous souhaitez également savoir ce que vous pouvez voir concernant les spectateurs de votre vidéo ? Consultez la possibilité de voir qui a regardé vos Facebook Reels. Cela est indépendant du chargement et de l’affichage des commentaires.