Facebook Messenger piraté ? Voici quoi faire immédiatement

Par · septembre 18, 2026

Votre Facebook Messenger a t il été piraté ? Ouvrez directement Facebook, et non via un lien reçu dans un message. Vous pouvez encore vous connecter ? Modifiez votre mot de passe et déconnectez les appareils inconnus. Vous ne pouvez plus vous connecter ? Commencez la récupération officielle du compte. Prévenez vos contacts via une autre application ou par téléphone. Vous avez transféré de l’argent ou communiqué des coordonnées bancaires ? Contactez d’abord votre banque.

Vous découvrirez ci dessous, étape par étape, ce que vous pouvez faire, notamment si vous avez cliqué sur un lien suspect.

Messenger piraté ? Vérifiez d’abord ce qui s’est passé

Un ami vous demande pourquoi vous lui avez envoyé un lien étrange ? Appelez le ou utilisez une autre application pour lui demander une capture d’écran. Faites également vérifier quel profil a envoyé le message. Un faux compte utilisant votre photo est différent d’une personne qui a accès à votre compte.

Ouvrez ensuite vous même Facebook ou Messenger. Ne vous connectez pas via un lien provenant de la conversation suspecte. Regardez quelle situation vous concerne :

Conservez les messages et notifications suspects comme preuves, mais n’attendez pas pour sécuriser votre compte. Vous avez un doute sur ce que vous voyez ? Découvrez comment reconnaître si votre compte Facebook a été piraté.

Sécuriser votre compte Facebook si vous pouvez encore vous connecter

Utilisez un appareil de confiance. Vous venez d’installer un programme inconnu ? Effectuez alors les étapes suivantes sur un autre appareil.

1. Vérifiez le compte e mail associé à Facebook. Pouvez vous encore vous y connecter en toute sécurité ? Vous y voyez également des connexions inhabituelles ? Sécurisez d’abord votre messagerie. Sinon, quelqu’un pourrait éventuellement lire les messages liés à la récupération de votre compte.
2. Modifiez votre mot de passe Facebook. Choisissez un nouveau mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs. Vous utilisiez aussi l’ancien mot de passe pour d’autres comptes ? Modifiez le également sur ces comptes.
3. Vérifiez les appareils connectés. Recherchez les connexions actives dans les paramètres de sécurité. Il s’agit des appareils sur lesquels votre compte est connecté. Déconnectez les appareils inconnus. En cas de doute, déconnectez si possible tous les autres appareils.
4. Vérifiez vos coordonnées. Vérifiez que l’adresse e mail et le numéro de téléphone sont toujours les vôtres. Supprimez les coordonnées inconnues et assurez vous que les vôtres sont correctes.
5. Vérifiez comment vous recevez les codes de connexion. Vérifiez si quelqu’un a ajouté une méthode inconnue pour recevoir un code de connexion.

La ville indiquée lors d’une connexion peut différer en raison de votre connexion Internet. Vérifiez donc également l’appareil et l’heure. Une autre ville, à elle seule, ne prouve pas que votre compte a été piraté.

Vous ne trouvez pas un paramètre ou ne parvenez pas à le modifier ? Passez alors à la récupération officielle du compte. Supprimer uniquement l’application Messenger ne suffit pas à empêcher une personne qui a déjà accès à votre compte.

Messenger piraté et plus aucun accès ? Commencez la récupération du compte

Commencez la récupération officielle du compte via l’aide de Meta pour un compte Facebook piraté. Utilisez de préférence un appareil avec lequel vous vous êtes déjà connecté.

Suivez les instructions qui vous sont données. Gardez votre adresse e mail et votre numéro de téléphone habituels à portée de main. Indiquez uniquement sur la page officielle de récupération les coordonnées que vous pouvez encore utiliser.

Vous n’avez également plus accès à votre compte e mail associé ? Essayez de le récupérer auprès de votre fournisseur de messagerie. Une option de récupération ne fonctionne pas ? Consultez les autres possibilités proposées par la page officielle. Elles peuvent varier selon la situation. Il n’est pas certain que vous puissiez récupérer votre compte.

Vous trouverez davantage d’explications dans l’article récupérer un compte Facebook piraté. Entre temps, prévenez vos contacts en dehors de Messenger. Ils sauront ainsi qu’ils ne peuvent pas faire confiance aux messages envoyés depuis votre compte.

Hameçonnage sur Messenger : que faire après un lien suspect ?

L’hameçonnage est une tentative de vol de vos données au moyen d’un faux message ou d’un faux site Internet. Par exemple, un message peut dire : « Est ce toi sur cette vidéo ? » Le lien vous redirige alors vers une page où vous devez vous reconnecter.

Ce que vous devez faire dépend de ce que vous avez fait sur cette page :

• Vous avez seulement ouvert la page. Fermez la. Le simple fait de cliquer ne signifie pas automatiquement que quelqu’un a pris le contrôle de votre compte. Vérifiez toutefois si quelque chose a été téléchargé et surveillez les connexions inhabituelles.
• Vous avez saisi votre mot de passe. Modifiez le immédiatement en passant directement par Facebook et déconnectez les autres appareils. Modifiez également ce mot de passe sur les autres comptes où vous l’utilisiez.
• Vous avez communiqué un code de connexion ou approuvé une connexion. Quelqu’un pourrait avoir accès à votre compte. Vérifiez immédiatement les appareils connectés, vos coordonnées et la manière dont vous recevez vos codes de connexion.
• Vous avez installé un fichier ou une application. Sécurisez vos comptes depuis un autre appareil de confiance. Supprimez le logiciel inconnu et analysez l’appareil suspect avec un logiciel de sécurité fiable.

Prévenez vos amis par téléphone, SMS ou via une autre application. Un avertissement envoyé depuis le compte Messenger piraté peut prêter à confusion.

Si des messages étranges ont été envoyés depuis votre compte, vous pouvez par exemple écrire : « Des messages étranges ont été envoyés depuis mon Messenger. N’ouvrez pas le lien, ne saisissez aucune information et ne transférez pas d’argent. Vous avez déjà communiqué quelque chose ? Sécurisez également votre propre compte. »

Demandez aux destinataires de signaler le message suspect. Ne renvoyez pas le lien fonctionnel pour avertir les autres. Utilisez si nécessaire une capture d’écran sans lien cliquable.

Mieux sécuriser Facebook Messenger après le piratage

Activez la double authentification dès que vous avez repris le contrôle de votre compte. Il s’agit d’un contrôle supplémentaire lors de la connexion, en plus de votre mot de passe. Choisissez une méthode que vous contrôlez vous même, comme une application qui génère des codes de connexion, si cette option est disponible.

Vous recevez des codes de récupération ? Conservez les dans un endroit sûr, en dehors de Messenger. Ces codes peuvent parfois vous permettre de vous reconnecter lorsque le contrôle supplémentaire habituel ne fonctionne pas. Ne les communiquez pas à une personne qui prétend vouloir vous aider.

• Utilisez un gestionnaire de mots de passe. Il s’agit d’un outil qui permet de conserver des mots de passe longs et différents.
• Sécurisez également votre messagerie avec un mot de passe distinct et un contrôle supplémentaire lors de la connexion.
• Mettez à jour votre téléphone, votre navigateur et vos applications.
• Après la récupération, vérifiez à nouveau vos coordonnées et les appareils connectés.

Vous voulez savoir comment quelqu’un peut obtenir un accès ? Découvrez pourquoi un compte Facebook est piraté.

Vous avez perdu de l’argent ou des données à cause d’une fraude sur Messenger ? Contactez les services concernés

Vous avez transféré de l’argent, communiqué des données de carte ou saisi un code bancaire ? Appelez immédiatement votre banque via son application bancaire ou à l’aide d’un numéro que vous recherchez vous même. Expliquez ce que vous avez communiqué et quand. Demandez ce qui doit être fait. Il n’est pas certain que vous puissiez récupérer votre argent.

Conservez la conversation, les informations du profil, les justificatifs de paiement ainsi que la date et l’heure. Faites des captures d’écran avant que les messages ne disparaissent. Ne publiez pas les preuves si elles contiennent des données personnelles.

• En France : en cas d’escroquerie, contactez la police ou la gendarmerie afin de savoir comment déposer plainte. Vous pouvez également signaler la fraude aux services officiels compétents.
• En Belgique : en cas d’escroquerie, contactez la police locale. Pour obtenir des informations générales, vous pouvez également consulter les explications de Safeonweb concernant un compte piraté.

Un signalement auprès d’un service d’aide ne remplace pas un contact avec votre banque ni un dépôt de plainte. Quelqu’un a volé une copie de votre pièce d’identité ? Signalez le séparément à la police et demandez quelles démarches correspondent à votre situation.

Ce qu’il vaut mieux éviter si Messenger a été piraté

• Ne payez pas une personne inconnue qui propose de récupérer votre compte. Ne communiquez pas non plus vos mots de passe ou vos codes pour récupérer votre compte.
• Ne vous reconnectez pas via des messages suspects. Ouvrez directement Facebook ou utilisez l’aide officielle à la récupération.
• Ne supprimez pas immédiatement toutes les preuves. Conservez les informations dont votre banque ou la police pourrait avoir besoin.
• Ne vous arrêtez pas après avoir changé votre mot de passe. Vérifiez également les appareils connectés, vos coordonnées et les méthodes utilisées pour recevoir vos codes de connexion.

Vous voyez à nouveau des messages ou des connexions inconnus après la récupération ? Vérifiez également votre messagerie et vos appareils. Si nécessaire, recommencez la récupération officielle du compte depuis un appareil de confiance.